ASSISTENTE DE SINISTRO

Assegurar a condução eficiente e ágil dos processos de sinistro, garantindo comunicação clara entre seguradoras, franqueados, segurados e áreas internas, acompanhando prazos e status com organização e precisão, a fim de proporcionar uma experiência positiva ao cliente e contribuir para a resolução eficaz das demandas.

• Realizar comunicações de sinistro junto às seguradoras, conforme demandas diárias.
• Acompanhar o status dos processos nas plataformas das seguradoras, garantindo atualização constante das informações.
• Manter franqueados informados sobre o andamento dos sinistros, por meio de telefone e e-mail.
• Negociar e tratar casos junto às seguradoras, áreas comerciais e analistas, de acordo com o nível de criticidade.
• Atender segurados e terceiros via WhatsApp, prestando suporte ativo e receptivo com clareza e agilidade.
• Efetuar contatos com franqueados, segurados e terceiros para coleta, validação e repasse de informações e documentos.
• Apoiar o time de 1º nível, esclarecendo dúvidas técnicas e fornecendo atualizações sobre o andamento dos processos.
• Garantir organização e controle dos protocolos, prazos e registros internos.

• Ensino médio completo
• Experiência em sinistros ou atuação em áreas de seguros.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Vale Alimentação
• Alimentação na empresa 
• Day Off – no aniversário
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde
• PLR
• Ajuda Mobilidade
• Plano Odontológico

Com 57 anos de história, a Seguralta, uma das marcas do Grupo Zanon, construiu uma trajetória sólida pautada em confiança, transparência e dedicação. Nossa missão é realizar e proteger os sonhos de clientes, colaboradores e franqueados, oferecendo soluções completas em seguros, consórcios e produtos financeiros.

Aqui, acreditamos que pessoas fazem a diferença. Por isso, promovemos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o aprendizado contínuo, o protagonismo e o desenvolvimento profissional são valorizados no dia a dia.

Trabalhar na Seguralta é ter a oportunidade de crescer junto com a empresa e contribuir para um negócio que impacta positivamente a vida de milhares de pessoas todos os dias.

Se você busca um lugar onde suas ideias são ouvidas, seu talento é reconhecido e seu crescimento é incentivado, queremos conhecer você.

Junte-se à Seguralta e seja parte de uma história de sucesso construída por pessoas que acreditam no que fazem.